سياسة الاستخدام والخصوصية

الشروط والأحكام

مرحباً بكم في ذا لايت ستيب. باستخدامكم لهذا الموقع، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.


1. القبول بالشروط

باستخدام الموقع أو إتمام عملية شراء أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب أو وسائل التواصل الاجتماعي، فإنكم توافقون على هذه الشروط.

في حال عدم الموافقة، يرجى عدم استخدام الموقع.


2. المنتجات

نقوم ببيع الأحذية التالية:

  • الشرقي (الصنادل العربية)
  • الصنادل اليومية
  • الأحذية الرسمية
  • السنيكرز

نسعى لضمان دقة الوصف والأسعار، إلا أنه قد تحدث فروقات بسيطة في الألوان أو الشكل بسبب الإضاءة أو إعدادات الشاشة.

نحتفظ بحق تعديل الأسعار أو المعلومات دون إشعار مسبق.


3. الطلبات والدفع

  • جميع الطلبات خاضعة لتوفر المنتج والموافقة.
  • يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ سعري أو تقني أو اشتباه في عملية احتيال.
  • تتم معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة.
  • قد يتطلب تأكيد طلبات الدفع عند الاستلام قبل الشحن.


4. الاسترجاع والاستبدال

تخضع عمليات الاسترجاع والاستبدال لسياسة الاسترجاع المعتمدة (مدة 15 يوماً).

يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية.

يحق للمتجر رفض الطلب في حال عدم استيفاء الشروط.


5. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع بما في ذلك الصور والشعارات والنصوص والتصاميم هي ملك لـ ذا لايت ستيب ولا يجوز استخدامها دون إذن خطي مسبق.


6. تحديد المسؤولية

لا يتحمل المتجر مسؤولية:

  • تأخير شركات الشحن
  • الأضرار غير المباشرة
  • سوء استخدام المنتجات

وتقتصر مسؤوليتنا على قيمة المنتج المشترى فقط.


7. النظام المعمول به

تخضع هذه الشروط لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.


سياسة الخصوصية

في ذا لايت ستيب نلتزم بحماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية.


1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع:

  • الاسم الكامل
  • رقم الجوال
  • البريد الإلكتروني
  • عنوان الشحن
  • سجل الطلبات
  • بيانات الدفع (تتم معالجتها عبر مزودي خدمة معتمدين)
  • سجل المراسلات
  • بيانات تقنية مثل عنوان IP


2. استخدام المعلومات

نستخدم بياناتكم من أجل:

  • معالجة وتسليم الطلبات
  • تأكيد طلبات الدفع عند الاستلام
  • معالجة الاسترجاع والاستبدال
  • الرد على الاستفسارات
  • تحسين الموقع
  • منع الاحتيال

ولا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم لأي طرف ثالث.


3. مشاركة المعلومات

قد تتم مشاركة البيانات الضرورية فقط مع:

  • شركات الشحن
  • مزودي خدمات الدفع
  • الجهات الحكومية عند الطلب النظامي


4. أمان الدفع

لا نقوم بتخزين بيانات البطاقة البنكية الكاملة.

تتم جميع العمليات عبر بوابات دفع آمنة.


5. حماية البيانات

نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به.


6. حقوقكم

يحق لكم طلب:

  • الاطلاع على بياناتكم
  • تصحيح البيانات
  • حذف البيانات (عند السماح نظامياً)


التواصل عبر:


[email protected]


7. التحديثات

يحق لنا تعديل هذه الشروط والسياسات في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.